Seminario “Estrategia de Servicio al Cliente”

Objetivo: Lograr que todos los integrantes de su empresa, identifiquen y aprendan la cultura de Servicio al Cliente como un estilo de vida y calidad en la empresa, enfocada en la Fidelización del Cliente..

Temas:

-Los zapatos del cliente
-Características básicas del personal de servicio
-¿Cómo hacer que el servicio al cliente produzca millones?
-¿Qué es servicio al cliente enfocado en la Fidelización?
-¿Qué espera el cliente de nosotros?
-El servicio al cliente interno y externo… Sí vende!
-Técnicas efectivas de servicio al cliente

Conferencista: Lic. Hernán Castelblanco Ferro.
Experto en Comercialización y Ventas.

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Más información al 22368437
ventas@pymesdecostarica.com
ventas1@pymesdecostarica.com

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